在2021年之前，提起谦寻，几乎所有人都会不自觉地联想到“薇娅带货”。然而鸿泰利创，支撑这一品牌印象的，并不仅仅是薇娅个人的强大号召力，更在于她背后那一整套成熟的流程、系统和丰富的经验积累。
而随着个人流量的逐渐消退，谦寻并没有选择“补主播”的策略，而是决定“补系统”。这意味着他们在不断深化早已奠定的羚客系统的基础上，将人力驱动转变为技术驱动。
在今年7月举行的第五届中国新电商大会上，谦寻的董事长董海锋分享了转型过程中的“关键之道”：AI技术已然成为直播电商的重要引擎。
事实上，早在2019年，当薇娅还忙得不可开交地进行直播时鸿泰利创，董海锋便已带领团队推出了羚客系统，旨在解决直播背后那些复杂、重复且高成本的难题。随着AI技术浪潮的全面到来，羚客也迅速完成了升级换代。
如今，羚客系统已经为将近5万家商家提供服务，合作商品的总数更是超过了4000万件。在这些庞大的数据背后，隐含着一种从“个体带货”向“体系化供给”的转变，这标志着一个由主播单独承担转向系统全链路高效的深刻蜕变。
展开剩余43%这场转型不仅仅关乎谦寻这家公司，它实际上反映了一种行业发展的趋势：未来的头部电商机构，不能再仅仅依赖某位明星主播，而是必须构建出可复制、可扩展的基础能力。
换句话说，过去是“谁红谁有话语权”，而现在的时代则是“谁掌握技术，谁才能走得更远”。
虽然薇娅时代的辉煌可能已经成为历史，但她和团队留下的选品逻辑、流程优化、数据积累以及技术意识，正化为更多直播间里的“隐形主角”。
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